Termini e condizioni

Condizioni Generali di Vendita

1. Condizioni Generali qui di seguito riportate regolano tutti i contratti di vendita, aventi ad oggetto i Prodotti pubblicati sul portale, da stipularsi tra il Venditore e il soggetto che inoltra l’ordine di acquisto per i Prodotti. Detti contratti potranno stipularsi unicamente in via telematica, tramite una Procedura online di registrazione al Web Store con creazione di un account personale, o come Ospite (senza alcuna registrazione), gestita dal Venditore, accessibile attraverso la piattaforma di e-commerce erogata attraverso il suddetto Portale.

Il Compratore, tramite persona fisica dallo stesso autorizzata, ha la possibilità di registrarsi quale utente nel Portale, o di effettuare gli acquisti come Ospite senza alcuna registrazione; con la registrazione il Compratore, accedendo e utilizzando la Procedura, conferma di avere letto, compreso e accettato i termini di utilizzo del Portale nonché di aver preso visione dell’informativa sulla “Privacy” e, altresì, conferma di esserne legalmente vincolato.

1.2 Il Compratore potrà creare un account e munirsi di una password al fine di completare il processo di registrazione che gli consenta l’accesso alla Procedura, nonché dovrà indicare il suo indirizzo mail e quant’altro gli verrà richiesto dal Venditore durante lo svolgimento della registrazione e/o della Procedura, o potrà procedere alla navigazione e all’acquisto dei Prodotti presenti nel Web Store come Ospite indi, senza effettuare alcuna registrazione.

Qualora si proceda con la creazione di un account, il Compratore è tenuto a mantenere la riservatezza della password e dell’account assegnati e sarà l’unico responsabile di tutte le attività svolte con la sua password o il suo account.

Il Compratore si impegna altresì a:

(a) notificare immediatamente al Venditore qualsiasi uso non autorizzato della sua password o del suo account o di eventuali violazioni alla sicurezza;

(b) verificare di disconnettersi dall’account al termine di ogni sessione.

Le informazioni personali che il Compratore fornisce nel modulo di registrazione verranno raccolte in conformità alla, e per gli obiettivi espressamente definiti nella, informativa sulla “Privacy” del Venditore, così come riportate nel Web Store di quest’ultimo.

1.3 E’ inteso che il Venditore a mezzo della Procedura vende i propri Prodotti esclusivamente ai clienti finali.

1.4 Il Venditore si riserva il diritto, a Sua discrezione, di cambiare, modificare, aggiungere o eliminare parte delle condizioni d’uso del Portale, nonché delle Condizioni Generali in qualsiasi momento senza ulteriore preavviso.

In questi casi, il Venditore pubblicherà le modifiche ai termini e alle condizioni della Procedura. Se il Compratore continua ad utilizzare la Procedura dopo l’applicazione delle modifiche alle Note legali ed alle Condizioni Generali, significa che accetta i termini e le condizioni riviste.

1.5 Se in qualsiasi momento la condotta del Compratore fosse non conforme alle Condizioni Generali nonché violasse le norme indicate nelle note legali, il Venditore si riserva il diritto di annullare e bloccare immediatamente l’accesso del Compratore alla Procedura e/o il suo account utente. Inoltre, il Compratore si obbliga a sollevare il Venditore da ogni responsabilità per l’eventuale blocco o annullamento del suo accesso al o del suo utilizzo della Procedura.

Il Compratore si impegna ad utilizzare la Procedura solo per scopi legittimi e, in particolare, senza andare a violare o infrangere, in qualsivoglia modo, i diritti di altri utenti; non sono altresì autorizzati comportamenti che, a discrezione del Venditore, limitano o impediscono ad altri utenti di utilizzare e di usufruire appieno della Procedura.

  1. Conclusione del contratto e fatturazione

2.1 L’ordine digitale che il Compratore trasmette al Venditore, dovrà contenere l’identificazione precisa del Prodotto, del nome, della descrizione, del prezzo, della data di esecuzione richiesta e di ogni altro elemento richiesto dalla Procedura mediante le varie interfacce elettroniche presenti nel Portale.

2.2 In caso di completamento della Procedura, le vendite dei Prodotti sono da considerarsi definitive.

2.3 Avvenuto l’acquisto da parte del Compratore di cui al punto sub 2.2, il Venditore invierà al Compratore conferma d’ordine e la relativa fattura alla mail indicata da quest’ultimo all’atto della registrazione.

2.4 Effettuando un ordine, con le modalità previste al punto sub 2.1, il Compratore dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la Procedura e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali.

  1. Servizi/Prodotti

3.1 Le informazioni e le immagini relative ai Servizi/Prodotti pubblicate sul Portale o in altri documenti informatici analoghi, hanno valore puramente indicativo e non vincolano in alcun modo il Venditore.

3.2 Il Venditore si riserva di cancellare uno o più Prodotti dai listini o di aggiungerne di nuovi a propria esclusiva discrezione e senza obbligo di preavviso.

  1. Prezzi

4.1 I prezzi di vendita sono quelli esposti nel Sito per ciascun Prodotto.

I prezzi sono inclusi di IVA

4.2 Ferme restando le disposizioni precedenti di cui al punto 4.1, il Venditore si riserva la facoltà di modificare a propria discrezione ed in qualunque momento il prezzo dei Prodotti.

  1. Ordini

Resta inteso che nessun ordine sarà vincolante a meno che, e fintantoché, non venga accettato dal Venditore mediante proprio sistema informatico.

  1. Condizioni di pagamento

Le condizioni di pagamento sono indicate dal Venditore in una apposita schermata a video sul Portale prima dell’acquisto; in ogni caso, tutti i pagamenti dovranno essere eseguiti a favore del Venditore mediante carta di credito, Paypal, e altri eroganti.

  1. Responsabilità del Venditore

7.1 Il Venditore non sarà responsabile nei confronti del Compratore per l’inadempimento di qualsivoglia clausola delle presenti Condizioni Generali e/o del contratto di vendita, qualora l’adempimento sia reso impossibile o eccessivamente oneroso a causa di eventi imprevedibili ad esso non imputabili.

7.2 Il Venditore non potrà ritenersi responsabile verso il Compratore, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete Internet al di fuori del controllo proprio o dei suoi sub-fornitori.

7.3 Il Venditore, per la gestione dei pagamenti effettuati dal Compratore tramite carte di credito, si avvale dell’operato di soggetti terzi specializzati per assicurare che le operazioni di pagamento si svolgano proteggendo adeguatamente i dati del Compratore. Nonostante il Venditore eserciti la massima cura nella scelta dei terzi gestori del servizio, il Venditore non potrà ritenersi responsabile verso il Compratore per eventuali danni subiti in conseguenza di disservizi o malfunzionamenti connessi a tale servizio, o in caso di sottrazione o accesso illecito ai dati del Compratore da parte di terzi.

  1. Accettazione e condizioni

8.1 Gli ordini d’acquisto verranno accettati solo se eseguiti mediante la compilazione e/o l’invio digitale del modulo d’ordine presente sul Portale in formato elettronico.

8.2 L’emissione dell’ordine sancisce l’accettazione delle presenti condizioni generali di vendita confermate dal Compratore il quale rinuncia ad eventuali proprie condizioni generali di acquisto considerate singolarmente o nel loro complesso.

8.3 Resta inteso come non sia consentito violare o tentare di violare la sicurezza della Procedura, danneggiando i nodi di rete o i servizi di rete o limitare, disabilitare, interrompere o impedire in altro modo la capacità del Venditore di monitorare o rendere disponibile il Servizio.

  1. Limitazioni e/o esclusioni di responsabilità – Disclaimer

9.1 Al fine di garantire che l’utilizzo del Portale, di proprietà del Venditore, avvenga conformemente agli obiettivi ed alle finalità che quest’ultimo si propone, gli utenti sono invitati a prendere attenta visione delle Condizioni Generali e, in particolare, delle limitazioni/esclusioni di responsabilità previste dall’art. 10, in quanto l’utilizzo del Portale implica l’automatica accettazione delle norme ivi presenti. Nel caso di mancata accettazione dei termini contenuti nel presente articolo, si invitano gli utenti ad astenersi dall’utilizzo del Portale.

9.2 Il materiale di informazione presente nel Web Store inerente ai prodotti, alle proprietà o altresì ai benefici di questi ultimi, sono da ritenersi solo ed esclusivamente a scopo informativo, pertanto non sono da ritenersi come consigli e/o pareri medici ai quali Absolu Aromatics non si sostituisce

9.3 Il Venditore si riserva il diritto di apportare, in qualsiasi momento e senza preavviso, modifiche al presente Disclaimer che saranno di volta in volta pubblicate nel Web Store alla voce “Condizioni Generali/Disclaimer”. L’utente è quindi tenuto a verificare il contenuto del Disclaimer ogni volta che entra nel Web Store, in quanto l’utilizzo dello stesso comporterà l’accettazione automatica delle eventuali variazioni pubblicate.

9.4 Il Venditore attua ogni ragionevole sforzo per garantire che i Prodotti venduti tramite il Web Store siano erogati secondo i massimi standard di qualità, tuttavia, in caso di contestazione, nessuna responsabilità potrà ad esso venir imputata se non nei casi di dolo o colpa grave.

9.5 Il Venditore attua ogni ragionevole sforzo per garantire che i dati, le informazioni e il materiale presenti sul Portale e messi a disposizione dell’utente siano aggiornati ed esenti da errori, inesattezze e omissioni, tuttavia il Portale è fornito “as is” ed il Venditore non può fornire garanzia alcuna in merito all’affidabilità e all’esattezza dei dati e dei materiali presenti in esso perciò declina ogni responsabilità per danni, diretti, indiretti, incidentali e consequenziali legati all’uso, proprio o improprio dei dati e del materiale in genere contenuti in questo Web Store, ivi inclusi senza alcuna limitazione, a mero titolo esemplificativo, la perdita di profitto, l’interruzione di attività aziendale o professionale, la perdita di programmi o altro tipo di dati ubicati sul sistema informatico dell’utente o altro sistema, e ciò anche qualora Absolu Aromatics fosse stata espressamente messa al corrente della possibilità del verificarsi di tali danni.

E’ possibile che all’interno del Web Store vengano inseriti link di rimando a siti di soggetti terzi al fine di agevolare la navigazione e l’esperienza degli utenti. In tale caso, Il Venditore opererà regolari controlli sui contenuti di tali siti, ma non sarà in grado di intervenire sulle policies, sulla privacy e sulla sicurezza adoperate e le modalità di funzionamento di taluni siti, in ogni caso Absolu Aromatics non sarà responsabile delle eventuali violazioni di legge poste in essere attraverso suddetti siti. L’eventuale navigazione sui siti linkati avviene pertanto sotto l’esclusiva responsabilità dell’utente e Absolu Aromatics declina ogni responsabilità in merito a qualunque danno eventualmente subito da quest’ultimo durante la navigazione su tali siti.

Sebbene il Portale del venditore non sia veicolo di virus, worm, trojans o altri elementi dannosi, non è possibile escludere a priori che questi possano essere veicolati, per mezzo della navigazione su questo Portale o sui siti linkati, sui computer degli Utenti. E’ pertanto esclusiva responsabilità degli Utenti munirsi degli strumenti adeguati a garantire una navigazione sicura, come ad esempio di un Antivirus aggiornato. In ogni caso il Venditore non si riterrà responsabile di danni derivanti da attacchi di virus informatici o di altre minacce analoghe, compresi gli attacchi di pirati informatici, che gli utenti possano subire nel corso o a causa della navigazione sul Web Store o sui siti linkati.

9.6 Nessuna clausola contenuta in questo Disclaimer è volta ad eludere il rispetto della normativa vigente o ad escludere o limitare le responsabilità previste dalla legge che non è possibile per legge escludere. Con l’utilizzo del presente Web Store l’utente accetta le esclusioni e limitazioni di responsabilità sopra stabilite dichiarando di ritenerle ragionevoli. Qualora non le ritenesse ragionevoli è invitato a non usare il Portale.

Qualora un punto di questo Disclaimer dovesse risultare inapplicabile ai sensi di legge, ciò non inciderà sull’applicabilità del resto del Disclaimer.

  1. Autonomia

10.1 Qualora una qualsiasi clausola delle presenti Condizioni Generali sia considerata invalida o inefficace, tale invalidità o inefficacia non comprometterà la validità delle altre clausole che continueranno ad avere piena efficacia nel suddetto documento.

  1. Legge Applicabile

11.1 Le presenti Condizioni Generali, nonché qualsiasi contratto di vendita concluso tra il Venditore ed il Compratore, saranno regolati ed interpretati in conformità alla legge italiana.

  1. Giurisdizione e Foro Competente

12.1 Per ogni e qualsiasi controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali e dai contratti di vendita conclusi sulla base delle stesse, la giurisdizione esclusiva sarà quella italiana e la competenza apparterrà in via esclusiva al Foro di Bologna.

  1. Accesso al contratto, alle condizioni generali, alle note legali, alla privacy e loro conservazione

13.1 Ai sensi dell’art. 12 del D.lgs. 70/2003, il Venditore informa il Compratore che ogni ordine inviato in modalità telematica viene conservato in forma digitale/cartacea sul server presso la sede del Venditore stesso secondo i criteri di riservatezza e sicurezza e potranno essere forniti su richiesta del Compratore in formato elettronico o in forma cartacea.

13.2 Copia delle presenti Condizioni Generali, ai sensi dell’art. 12 n. 3 del D.lgs. 70/2003, può essere scaricata e salvata sul computer del Compratore direttamente dal Sito; il Compratore potrà svolgere analogo procedimento con le Note Legali e la Privacy apposte sul Portale. Tali condizioni, note legali e l’informativa sulla Privacy possono essere stampate e memorizzate su comuni supporti informatici.

  1. Conferimento e trattamento di dati personali

Il D.lgs. n. 196 del 30/06/2003 prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Il trattamento è improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza di colui che conferisce i propri dati personali.

Ai sensi dell’art. 13 D.lgs. 196/2003 con riferimento ai dati personali comuni forniti dal Compratore all’atto della registrazione al Portale che si intendono fare oggetto di trattamento, si forniscono le seguenti informazioni:

1.A) Finalità del trattamento: registrazione al sito, iscrizione al servizio di newsletter, invio dei prodotti ed erogazione dei servizi ordinati, invio di informazioni richieste dall’utente in particolare per la gestione degli ordini e relative spedizioni, gestione delle richieste di informazioni, fatturazione, assistenza clienti, invio di materiale informativo/promozionale.

2.B) I dati vengono inoltre raccolti e trattati per provvedere agli adempimenti contabili, fiscali, commerciali e tecnici obbligatori connessi all’attività economica del Venditore ed ai rapporti contrattuali da questo intrapresi.

3.C) Modalità di trattamento: modalità telematiche, in forma crittografata e successivamente trattati con mezzi informatici e manuali.

4.D) Conferimento dei dati: il conferimento dei dati personali richiesti all’atto della registrazione al Portale è obbligatorio al fine di consentire l’accesso al Portale medesimo, la fruizione delle utilità ivi presenti e la stipula di contratti di vendita dei Prodotti e Servizi in via telematica tramite il Portale. Il conferimento è inoltre obbligatorio per permettere il regolare flusso di dati contabili, fiscali e tecnici; l’eventuale rifiuto potrebbe comportare la mancata o parziale esecuzione del contratto.

5.E) Comunicazione e diffusione: i dati potranno essere comunicati dal Venditore ad eventuali altri soggetti esterni per lo svolgimento delle attività tecniche, commerciali, adempimenti fiscali, gestione di incassi e pagamenti derivanti dall’esecuzione dei contratti e ad altri soggetti secondo la legge.

6.F) L’interessato gode dei diritti di cui all’art. 7 del D.Lgs. 196/2003, che qui di seguito si riporta:

7.1L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

7.2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:

  1. a) dell’origine dei dati personali;
  2. b)delle finalità e modalità del trattamento;
  3. c)della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
  4. d)degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
  5. e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

8.L’interessato ha diritto di ottenere:

  1. a)l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
  2. b)la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
  3. c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

9.L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

  1. a)per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
  2. b)al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Per esercitare suddetti diritti il Compratore potrà contattare via e-mail il servizio assistenza clienti del Venditore all’indirizzo di posta sales@absoluaromatics.com oppure info@absoluaromatics.com

15. Titolare e responsabile del trattamento dei dati è la società Absolu Aromatics. Il Compratore, con il completamento della procedura di registrazione al Web Store, o anche solo con la navigazione, l’interazione e l’acquisto nello stesso come Ospite, indi senza la creazione di un account personale e la registrazione dei propri dati, autorizza il trattamento dei dati personali forniti nel corso di tale procedura per tutte le finalità sopra evidenziate.

Spedizioni e Resi

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